Formateur informatique CDI

Entreprise : TALENTS IT

Lieu : 31000 Toulouse

Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les MÉTIERS DE L’IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONS RÉGULIÈREMENT DES OFFRES D’EMPLOI DANS CES DOMAINES : DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET, PRODUIT… Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ et des conseils avisés pour vous aider à évoluer dans votre carrière. Vous êtes passionné(e) par l’informatique et aimez partager vos connaissances ? Vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique et engagée ? Alors ce poste est fait pour vous ! Pour renforcer l’équipe de notre client, nous recherchons un(e) FORMATEUR INFORMATIQUE / CHARGÉ DE SUPPORT LOGICIEL ENFANCE JEUNESSE (H/F). ZOOM SUR LES MISSIONS Rattaché(e) au département Enfance / Jeunesse du Service Clients, vous rejoindrez une équipe de trente formateurs répartis dans toute la France, dont trois basés à Fontenay-sous-Bois. Vos principales missions seront :

FORMER LES CLIENTS (30%) : Préparer et animer des sessions de
formation sur les logiciels, en présentiel et en distanciel, pour assurer une prise en main sereine de nos solutions

ASSISTER ET ACCOMPAGNER LES CLIENTS (70%) : Offrir un support
technique de qualité via notre hotline, traiter les appels clients et les aider dans l’utilisation quotidienne de nos logiciels

CONTRIBUER À L’AMÉLIORATION CONTINUE : Participer à la
documentation et à l’évolution des logiciels en remontant les besoins et suggestions d’amélioration des clients Profil candidat: CE POSTE EST FAIT POUR VOUS SI Expérience recherchée :

Vous êtes titulaire d’un bac+2
Pédagogie et expertise informatique : Vous savez transmettre vos
connaissances avec clarté et efficacité

Capacité d’écoute et d’analyse : Vous êtes attentif(ve) aux
besoins des clients et savez résoudre les problèmes avec patience et méthode

Esprit d’équipe et initiatives : Vous appréciez le travail en
équipe et savez prendre des initiatives pour améliorer les processus

Rigueur, organisation et autonomie : Vous êtes structuré(e) dans
votre travail et savez gérer vos tâches de manière autonome Avantages et rémunération :

28/33kEUR selon profil et expérience
Participation et intéressement
Véhicule de société
Diverses primes
Informations complémentaires :

Plusieurs déplacements par semaine sont à prévoir en
Île-de-France et en province.

Permis auto (B) exigé

Étiqueté comme : formateur